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ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Envíos
El envío se realizará dentro de todo el territorio nacional de España. El envío se realizará en el plazo indicado para cada producto y se entregará en la dirección indicada por el Usuario.
Envío gratuito para todo el territorio peninsular. Envío a Baleares, Ceuta, Melilla, Canarias y Portugal tendrán un coste adicional según transportista.
La entrega a domicilio se realizará de lunes a viernes. El usuario podrá especificar cualquier detalle relativo al envío, así como el método de entrega según las opciones dispuestas por J. GOMARIZ, S.L. en cada momento.
Aquellos envíos realizados fuera del territorio de la Península Ibérica, podrán conllevar cargos adicionales en cuanto al transporte y entrega de los productos que, en cualquier caso, serán informados al usuario durante el proceso de compra.
El usuario adquirirá la propiedad sobre los productos objeto una vez haya satisfecho la totalidad del precio acordado.
En caso de que no resulte posible la entrega, J. GOMARIZ, S.L.  queda facultada para cancelar el contrato por imposibilidad de cumplimiento y sin perjuicio de las reclamaciones que pueda iniciar J. GOMARIZ, S.L. en caso de dolo o culpa del usuario.
J. GOMARIZ, S.L. no será responsable del estado en que se entreguen los productos al usuario en caso de imposibilidad de la entrega del pedido en el plazo acordado por causas imputables al usuario.
La asunción del riesgo por parte del usuario respecto a los productos tendrá lugar en el momento de la entrega de los mismos y ello con independencia del momento en que éste adquiera la propiedad sobre los productos. Por tanto, J. GOMARIZ, S.L. no será responsable por cualquier hurto, robo, deterioro, daño o pérdida de los productos que se produzca tras la entrega de la posesión de éstos al usuario.
 
Responsabilidad por entrega
J. GOMARIZ, S.L. no garantiza la disponibilidad  permanente de los productos, quedando exonerada por cualquier tipo de responsabilidad siempre que no traiga causa de un incumplimiento doloso por parte de J. GOMARIZ, S.L., o que se derive de errores en la indisponibilidad del servicio de las redes telemáticas de transferencia de datos ajenos a su voluntad.
Asimismo, J. GOMARIZ, S.L. quedará liberada del cumplimiento de sus obligaciones de entrega y declina toda responsabilidad al respecto, en los siguientes supuestos:
Impago total o parcial del usuario.
Omisión o inexactitud de las informaciones que, debe suministrar el usuario en la orden de compra al tiempo de efectuar el pedido.
 
Devoluciones
Las devoluciones se enviarán a la fábrica central en Hellín (Albacete). El producto para su devolución deberá ir correctamente guardado y precintado en su envoltorio y/o caja original o en su defecto en otra en buen estado. El producto deberá también ir acompañado de la etiqueta que le habremos mandado por email, pegada en el exterior del embalaje.
 
1. CONDICIONES DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con lo establecido en la legislación española, el usuario dispone del derecho de desistimiento, en virtud del cual podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas.
El ejercicio de este derecho de desistimiento está reservado a aquellos usuarios que actúen como consumidores y/o usuarios, de conformidad con la definición que da de los mismos el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, pudiendo ejercerse el mismo en un plazo máximo de catorce (14) días naturales a partir de su recepción y según el calendario oficial del lugar donde se ha entregado el bien. Para poder ejercer este derecho, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y conservar el embalaje original.
El reembolso del importe de la compra se efectuará y con el mismo medio de pago utilizado para el abono del pedido y, en todo caso, en un máximo de catorce (14) días naturales desde la recepción fehaciente de la solicitud de desistimiento, siempre y cuando sea J. GOMARIZ, S.L. quien gestione la recogida del producto. En caso de que el usuario devuelva el producto a través de una empresa de transportes de su elección, desde que J. GOMARIZ, S.L. tenga conocimiento efectivo del envío del producto o, en su defecto, desde la recepción del mismo.
Los gastos de devolución derivados del ejercicio del derecho de desistimiento serán por cuenta de J. GOMARIZ, S.L. únicamente cuando los mismos correspondan a envíos originariamente destinados a los territorios de España, Francia, Italia y Reino Unido; sin embargo, los gastos de envío iniciales no serán reembolsados en ningún momento. El cliente deberá devolver los productos o entregar los bienes a la dirección especificada por J. GOMARIZ, S.L. en cada momento o, en su defecto, a la siguiente dirección: C/ Francia, 13 - Pol. Ind. San Rafae, 02400 Hellín (Albacete), España
En caso de que los productos no lleguen en perfectas condiciones, J. GOMARIZ, S.L. se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior por su pedido, pudiendo hacer suyas aquellas cantidades que deba hacer frente al usuario por el incumplimiento de las obligaciones aquí establecidas.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá notificar a J. GOMARIZ, S.L.,
C/ Francia, 13 - Pol. Ind. San Rafael, 02400 Hellín (Albacete), España, con teléfono +34 967 993 001 y correo curvart@curvart.com , su decisión de desistir de la compra efectuada, a través de una declaración inequívoca, por correo postal, fax o correo electrónico.
 
2.- PRODUCTO DEFECTUOSO O DAÑADO DURANTE EL TRANSPORTE.
Cuando el producto se haya dañado durante el transporte es imprescindible que el usuario lo comunique por email o telefónicamente el mismo día de la recepción de los productos y lo anote en el alabarán de entrega del transportista.
J. GOMARIZ, S.L.correrá con los gastos de envío por la entrega y devolución del producto.
Si el usuario desea devolver la mercancía con una empresa de transporte distinta de la propuesta por J. GOMARIZ, S.L., el usuario asumirá la totalidad del coste del transporte.
Antes de abrir ningún producto, el usuario deberá verificar que el embalaje coincide con el solicitado (modelo, color, medida, acabado, etc.), haciendo una reclamación inmediata, en caso de que haya alguna anomalía. Si el usuario detecta alguna anomalía antes de abrir el producto, J. GOMARIZ, S.L. ruega que no se abra el precinto ni el embalaje del mismo.
En caso de que el usuario no esté conforme con el estado de los productos entregados deberá contactar de forma inmediata con J. GOMARIZ, S.L. preferiblemente por correo electrónico a curvart@curvart.com o por el número de teléfono: +34 967 993 001 y siempre antes del transcurso de las 24 horas desde la recepción del pedido.
Atención al cliente
Para cualquier consulta o incidencia puede contactar con el servicio de atención al cliente de J. GOMARIZ, S.L. en el teléfono o correo electrónico indicado a continuación y dentro de los horarios comerciales establecidos al efecto.
· Teléfono: +34 967 993 001 · +34 675 864 145
· Dirección: C/ Francia, 13 - Pol. Ind. San Rafael, 02400 Hellín (Albacete), España
· Horario de atención: de 8h a 17:30h (lunes a jueves) y viernes de 8h a 14h.
· Dirección de correo electrónico: curvart@curvart.com